软件质量的思考
最近跟一个业内人士K聊天，讲到下面的故事：某国内软件公司人士J跟K抱怨说，你看，我们公司跟你们一样的写文档，一样的code review，甚至可能做的比你们还多，为什么我们做出来的东西总是感觉差那么一截呢？ 是啊，为什么呢？是不是说，我们有了合适的软件的过程，比如严格定义的waterfall model或者scrum，甚至CMM这样的东西，外加严格的Policy，比如unit test coverage比如85%以上，kill all bugs with priority 1-3，就能保证软件的质量？好像不行。这些如果放在传统意义的生产型企业，也许可以，因为大多数生产是由机器来完成的，只要按照手册做事情就好了。但是软件业，是由一群mind worker来完成的，所以process只是一些辅助工具，最重要的，还要看执行这些process的人。这是我对这个问题的答案。 好像说了一段废话，谁不知道“二十一世纪人才最重要”？不过，还有别的么？ 接下来的问题，如何找到合适的人呢？